事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

最终，经民警和调解员讲解法律知识，并阐明清楚此事的利害关系，双方当事人均认识到各自的错误，对各自的不当行为向对方赔礼道歉。因此经调解，罗某自愿赔偿郑某各项损失共计13000元，郑某及监护人表示不再追究罗某的法律责任，双方承诺以后不会因此事再发生任何纠纷。

《赵乐际:进一步推动做好中央单位内部巡视工作》绿城物业杭州田园牧歌生活服务中心陈副经理：“（那您的意思是，您这边是没有责任的？）责任，现在说要去定责任，很难去定，一般情况下，都是把建筑单位，施工单位，然后物业，他们家装修的，就是各个部门过来。”